Sosyal medya artık günümüzde hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Büyük küçük, yaş fark etmeksizin herkes farklı sosyal medya mecralarını kullanmakta. Bu yüzden bu kadar yaygın ve hayatımıza entegre olmuş bir alanı pazarlama stratejinize dahil etmek verebileceğiniz en iyi kararlardan birisi olacaktır. Marka bilinirliğinizi arttırmak, doğru hedef kitlesini belirleyebilmek ve ulaşabilmek, etkileşiminizi arttırabilmek adına, sosyal medya en önemli platformlardandır. Bu kadar temel bir konumda yer alan ve doğru kullanımı ile getirisi çok olan bu mecranın yönetimi de doğal olarak oldukça önemlidir. Sosyal medya yönetimi uygun bir strateji ve düzenli çaba ile yapılmadığı taktirde sizi başarıya ulaştırmayacaktır, bu yüzden emek ve zaman ister.
4,89 milyar sosyal medya kullanıcısının bulunması bize bu alanın ne kadar geniş ve doğru bir sosyal medya yönetimi ile ne kadar büyük potansiyel taşıdığının önemli bir kanıtıdır. Peki sosyal medya yönetimi nasıl yapılır ve nelere dikkat edilmelidir, püf noktaları nelerdir gelin birlikte daha detaylı bir şekilde inceleyelim.
1. İşletmeniz için En Doğru Sosyal Medya Platformunu Tercih Edin
Sosyal medya bünyesinde birçok YouTube, Instagram, Facebook, TikTok gibi platformlar barındırmaktadır. Potansiyel müşterinin bu kadar fazla kapıda bekliyor olması sizi heyecanlandırıyor olabilir ve bütün platformlarda dijital varlığınızı oluşturmak istiyor olabilirsiniz. Fakat bu yanlış bir karar olacaktır.
Etkili bir sosyal medya yönetimi için öncelikle kendi nişinizi ve nasıl bir hedef kitleye hitap etmek istediğinizi analiz etmelisiniz. Belirlediğiniz kitleye göre sosyal medya platformlarını inceleyerek hangi platformların sizin hedeflerinize daha çok hitap ettiğini belirleyerek efor ve zamanınızı bu alanlar üzerine harcamalısınız. Sosyal medya yönetimini sağlamak düzenli efor ve çokça zaman isteyen bir fonksiyondur. Deneme yanılma yöntemi ile işletmenize en uygun platformu bulmaya çalışmak size bütçesel ve zamansal olarak büyük kayıplara uğratacaktır. Öncesinde platformlar üzerinde yapacağınız araştırmalar sizi bu kayıplardan kurtarır.
Bu duruma örnek verecek olursak; TikTok daha yeni yeni popülerleşen ve daha çok gençlerin kullandığı bir platformdur. Eğer daha yaşlı kesime hitap eden bir hedef kitleniz varsa pazarlama alanı olarak TikTok’u tercih etmeniz anlamsız olacaktır. Onun yerine Facebook gibi yaşlıların daha çok tercih ettiği platformları tercih edebilirsiniz.
2. Paylaşımlarınızın Miktarından Çok İçeriğinizin Kalitesine Odaklanın
Doğru bir sosyal medya yönetimi için seçtiğiniz mecralardaki paylaşım miktarından çok içeriklerine odaklanın. Gereğinden fazla paylaşım yapmak içerik kalitesi ister istemez düşürecektir. Bu da istenmeyen bir durumdur çünkü sosyal medyada paylaştığınız içerik markanızın değerini ve uzmanlık seviyesini yansıtır. Kaliteli bir içerik hedef kitlenizin ilgi alanına yönelik değerli bilgiler sunar. Bunun yanında takipçileriniz ve hedef kitleniz üzerinde güven ve otorite duygusu oluşturursunuz. Tüm bu bağlamlar kullanıcıların içeriğinizin ilgi çekici ve paylaşılmaya değer olduğuna karar vermesini sağlayacaktır. Paylaşımlar ile etkileşiminiz artacak marka bilinirliğinizin ve görünürlüğünüzün hedef kitleye erişimi genişleyecektir.
Buna ek olarak kaliteli bir içerik daha uzun süreli bir etkiye sahip olacaktır ve paylaşılan platformda daha uzun süre görünür olarak kalacaktır. Görünür kaldığı sürede hala etkileşim sağlamaya devam edecektir bu da içeriğin değerlenmesini sağlayacaktır. Bu sosyal medya yönetiminde dikkat edilmesi gereken en önemli püf noktalardan birisidir.
3. Doğru Paylaşım Miktarını Belirleyin
İşletmeniz ve hedef kitlenize en çok hitap eden sosyal medya platformunu belirledikten sonra bu platformun formatına göre ne sıklıkla paylaşım yapmanız gerektiğine bir de başka bir açıdan yaklaşalım.
Bir önceki bölümde miktardan çok içeriğinizin kalitesine odaklanmanız gerektiğinden bahsetmiştik. Şimdi de paylaşım miktarınızı nasıl ayarlamanız gerektiğine değinelim.
Bu miktarı belirlerken paylaşım yapmayı düşündüğünüz sosyal medya platformunu göz önünde bulundurmanız gerekmektedir. Örnek verecek olursak Twitter’da ne kadar çok paylaşım yaparsanız görünürlüğünüz o kadar artacakken Facebook gibi bir platformda spam olarak algılanmasına sebep olacaktır. Yine aynı şekilde Instagram’da reels paylaşımlarınızı arttırırsanız ve düzenli olarak paylaşımı devam ettirirseniz algoritma öne çıkmanızı sağlayacaktır. Doğru bir sosyal medya yönetimi yapabilmek için sosyal medya platformlarının algoritmasının nasıl işlediğine hâkim olmak oldukça önemlidir.
4. Farklı Stratejiler de Deneyin
Sosyal medya sürekli genişleyen ve gelişen bir alandır. Bu hıza ayak uydurabilmek ve rakiplerinizin önüne geçebilmek adına kullanabileceğiz diğer stratejiler şu şekildedir:
Etkileşimli içerikler oluşturmak takipçilerinizle aranızdaki bağı geliştirir ve doğal olarak daha fazla etkileşim elde etmenizi sağlar. Peki etkileşimli içerik nasıl olur? Örnek verecek olursak soru-cevap şeklinde karşılıklı iletişime geçmek, yarışmalar veya anketler düzenlemek örnek verilebilir. Takipçilerinizle interaktif bir ilişki kurmak etkileşiminizi büyük oranda arttıracaktır.
Bunun yanında influencer’larla iş birliği yapmak marka bilinirliğinizi arttırmanızda çok önemli bir adımdır. Kullanıcılar güvendikleri influencer’ları takibe alır ve onların önerdikleri hizmet veya ürünler takipçileri tarafından dikkate alınacaktır. Markanızı influencer’larla iş birliği yaparak farklı kitlelere tanıtabilirsiniz. Bunlara ek olarak hashtag kullanımı, müşteri hizmetleri sunma gibi adımlar etkileşim ve görünürlüğünüzü arttırmanıza yardımcı olacaktır.
Daha etkin bir şekilde sosyal medya yönetimi yapabilmeniz için kullanabileceğiniz bazı araçlar bulunmaktadır. Örnek verecek olursak; TweetDeck, Twitter hesaplarınızı yönetmenizi kolaylaştıran bir araçtır. Tweetlerinizi planlayabilir, takipçi etkileşimlerini izleyebilir ve hashtagleri takip edebilirsiniz. Buffer sosyal medya içeriklerinizi planlamanıza yardımcı olur. Hootsuite birden fazla sosyal medya hesabını tek bir yerden düzenli ve planlı bir şekilde yönetmenizi sağlar.
5. Zamanlayıcı Araçlar Kullanın
Sosyal medya paylaşımlarınızı önceden planlayıp otomatik olarak paylaşılabilmesi için zamanlayıcı araçlarından yararlanabilirsiniz. Zamanlayıcılar süreklilik isteyen önemli görevleri daha kolay bir şekilde yönetmenizi sağlar ve zamandan büyük oranda tasarruf ettirir. Kullanabileceğiz zamanlayıcılar arasında; Later, Buffer, Hootsuite, Sprout Social gibi araçlar bulunmaktadır.
Toparlayacak Olursak;
Sosyal medya hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldiği su götürmez bir gerçektir. Hayatımızın bu kadar merkezine yerleşmiş olan bu alan işletmeniz için bir altın madenidir. Doğru bir sosyal medya yönetimi ile hedeflediğiniz her kitleye ulaşabilir ve etkileşiminizi arttırabilirsiniz. Marka bilinirliğinizi arttırmak için olmazsa olmaz olan sosyal medya platformlarını iyice tanıyarak ve işletmeniz için en doğru platformu belirleyerek işletmenizi istediğiniz başarıya ulaştırabilirsiniz. Sosyal medya yönetimi zaman zaman karmaşık ve yorucu bir hal alabilmektedir. İşinizi garantiye almak ve emin ellere teslim etmek istiyorsanız sosyal medya yönetimi ile ilgili profesyonel yardım alabilirsiniz.
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Yatırımı için Desteğe Hazırız
SEO çalışması, çok etkili ve verimli sonuçlar doğuran ve yatırım yapmaya değer bir alandır. Rakiplerinizle daha etkin bir şekilde rekabet edebilmek, sadece yerelde değil hem ulusal hem de global çapta bir pazara ulaşabilmek ve daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşarak daha çok kazanç elde etmek için hala SEO çalışması yapmadıysanız yatırım yapmak için daha fazla gecikmeyin.
Aryozone Solutions olarak SEO çalışması, online pazarlama, e-ticaret, sosyal medya pazarlama, yazılım, metin redaksiyon, makale, tashih ve çeviri gibi birçok hizmet alanında hem İngilizce hem de Türkçe olarak hizmet vermekteyiz. Her biri önde gelen ABD ya da Türkiye üniversitelerinde doktora yapmış, birden fazla alanda kariyer sahibi olan, alandaki güncel gelişmeleri yakından takip eden doktora dereceli uzmanlarımızla hizmetinizdeyiz.
Ekibimiz, derin birikim ve tecrübesiyle şahıslar, firmalar, üniversiteler ve kamu kuruluşları için online pazarlama çözümleri, site ve program yazılımı, SEO hizmeti, akademik danışmanlık ve yönetim hizmetleri sağlamakta ve piyasa ihtiyaçlarını en üst seviyede tespit ederek müşterilerimiz için güncel, rekabetçi ve akılcı çözümler sunmaktadır.
Online mağaza oluşturmadan, mağazanın tamamen yönetimi, ürün listelemeye kadar oldukça farklı alanlarda e-ticaret, FBA ve FBM dahil Amazon online mağaza kurulumu, e-Bay, Etsy ve benzer online satış platformlarında mağaza kurma ve kurulan mağazaları yönetmeye ilişkin tüm işlemleri firmanız adına yürütmekte ve periyodik raporlamaları yapmaktayız.
Yukarıda sayılan alanlarda profesyonel destek almak için e-mail ya da Whatsapp hattı aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.