Salesforce Flow Nedir? Nasıl Kullanılır?

Şirketinizin karşılaştığı teknik aksaklıkları çözmekte zorlanıyor musunuz? Ya da bu aksaklıkları çözmeye çalışırken üretim verimliliğiniz düşüyor mu? Yaşadığınız sorunların ve aksaklıkların ardından şirketinizin üretim verimliliğinin düşmesi ve şirketinizde bu sorunla ilgilenen çalışanlarınızın zor bir durum ile karşı karşıya kalması oldukça muhtemeldir. Salesforce Flow şirketinizin yaşadığı bu teknik ve sosyal konuları ilgilendiren aksaklıkları otomatikleştirerek çözmeyi ve işinizi oldukça kolaylaştıracak bir deneyim yaşamanızı sağlar. Bu sorunları ortadan kaldırırken de kodlardan ziyade tıklamaları kullanır. Salesforce admininin bir Salesforce geliştiricisine ihtiyaç duymadan birçok iş gereksinimi karşılamasına, otomatikleştirmesine ve iş ile ilgili verimliliği artırmasına olanak tanır.

salesforce flow nedir

Bugünkü blogumuzda Salesforce Flow’un ne olduğunu ve bir işletme sahibi olarak Salesforce Flow’u neden kullanmanız gerektiğini anlamanıza yardımcı olmaya çalışacağız

Salesforce Flow Nedir?

Salesforce Flow, bir işletme sahibi olarak sunduğunuz her portal, her uygulama, her deneyim için karmaşık yöntemleri çalışanların manuel gerçekleştirmesi yerine otomatikleştirmeye olanak tanıyan sezgisel bir biçimde gelişen ve müşterilerin dönütlerine dayalı bir araçtır. İş açısından size fayda sağlayacak kritik ve önemli verilerin yakalanmasına ve sistemdeki süreçleri ve veri kümelerini basite indirgemek için gerekli eylemlerin gerçekleştirilmesine yardımcı olur. Bu aracın en büyük avantajlarından bir tanesi, akışların bakımının kolay ve kullanışlı olmasıdır. Ayrıca bu araç hakkında bilgi sahibi olan herkes sizin oluşturduğunuz sistemi kolaylıkla anlayabilir.

Müşterileriniz ister çevrimiçi fatura ödüyor ister sinema bileti satın alıyor veya restoran rezervasyonları planlıyor olsun, alışverişte bulundukları kurumdan kişiselleştirilmiş ve sorunsuz bir deneyim talep ederler. Artık Flow Builder olarak bilinen Salesforce Flow, kullanıcıdan alınacak aksiyona ve geri dönüş bildirimine dayalı bir süreç oluşturmanızı sağlar. Bir programlama dili kullanmak zorunda kalmadan programlama dili mantığına benzer bir mantık oluşturmak için kullanılır.

Salesforce Flows’a Ayarlar menüsünden erişebilirsiniz. Hızlı Bul kutusuna "Akışlar" yazın ve hemen yeni akışlar oluşturmaya başlayın. Herhangi bir akışı oluşturan üç temel öğe vardır. Bunlar:

  • Elementler: Elementler, kararlar, atamalar ve döngüler gibi çeşitli mantıksal eylem türlerini gerçekleştiren ve akışların temelini oluşturun yapı taşlarıdır. Elementler aynı zamanda değişiklikleri kaydetmekten ve veri tabanını sorgulamaktan sorumlu veri öğelerini de içermektedir.
  • Kaynaklar: Kaynaklar, akışlarda kullanılan bireysel veri değişkenleridir. Kaynaklar sayılar, metin dizeleri, koleksiyonlar, formüller veya kayıtlardan oluşabilir.
  • Bağlayıcılar: Bağlayıcılar elementleri birbirine bağlayarak hangi elementin hangi elementi harekete geçireceğini belirlemeye yardımcı olur.

salesforce flow nedir

Bir Akışı Ne Zaman ve Neden Kullanmalısınız?

Salesforce Flow’u kullanmanızı gerektiren bazı durumlar vardır. Bunlar:

  • Apex Code için oldukça sade ve işlevsel bir biçimde, kullanıcıyı baz alarak içerikler oluştururken Salesforce Flow’dan yararlanabilirsiniz.
  • İş süreçlerini otomatik olarak ayarlarken ve yönetirken Salesforce Flow’dan yararlanabilirsiniz.
  • İş akışı veya işlem oluşturucu kullanılarak oluşturulan mevcut süreçleri değiştirirken Salesforce Flow’u kullanabilirsiniz.
  • Çeşitli kayıtlarda güncellemeleri toplu olarak gerçekleştirirken faydalanabilirsiniz
  • Karmaşık işlemlerin mantığını kolaylaştırıp işinizi halletmesi için kullanabilirsiniz.

Salesforce’taki akışlar kayıt oluşturmanızı, kayıtları silmenizi ve kayıtları düzenlemenizi sağlayarak işinizi bir hayli kolaylaştırır. Ayrıca değerli ve kıymetli veri kümelerinin gösterilmesine, kullanıcıların girdikleri verilerin toplanmasına, otomatik olarak toplu şekilde e-posta gönderilmesine ve giden iletilerin yönlendirilmesine yardımcı olur.

Ancak, akışları kullanmamanız gereken birkaç spesifik ve özel durum vardır.

Apex Code sayesinde verimli ve iyi bir şekilde çalışan karışık bir mantığı düşünelim. Bu gibi durumlarda akış mantığında herhangi bir hata varsa bir programda o hatayı ayıklamak zor bir duruma dönüşebilir. Bu gibi durumlarda akışları kullanmamız bize bir fayda sağlamayacaktır.

Salesforce Flow Türleri

Salesforce Flow türleri genellikle beş kategoriye ayrılır. Bunlar:

  • Ekran Akışları: Ekran akışları bir UI elementiyle birlikte gelir ve kullanıcı girişi gerektirir. Akışlar Lightening sayfasında bir element olarak çalıştırılabilir veya direkt salt bir eylem olarak başlatılabilir.
  • Otomatik Başlatılan Akışlar: Otomasyona yardımcı olan yazılım çözümleri gibi, otomatik olarak başlatılan akışlar da otomatik görevleri sorunsuz bir şekilde çalıştırmanıza olanak tanır. Bu akışları Apex sınıflarından, alt akıştan, işlem oluşturucudan, kayıt değişiklikleri kısmından, platform olaylarından veya planlama kısımları içerisinden oluşturabilirsiniz.
  • Zamanlamayla Tetiklenen Akışlar: Bu Salesforce flowları, toplu işlemlerdeki her kayıt için belirli bir sıklıkta ve belirli bir saatte başlatılır. Bu türdeki akışlar genellikle arka planda çalışır.
  • Platform Olayı Tarafından Tetiklenen Akışlar: Bu tür otomatik olarak başlatılan akışlar, bir platform olayı iletisi aldığınızda arka planda çalışır.
  • Kayıt Tarafından Tetiklenen Akışlar: Bu akış türü, bir kayıt oluşturduğunuzda, kaydı sildiğinizde veya kaydı güncelleştirdiğinizde ve bir kayıt kaydedilmeden önce veya kaydedildikten sonra arka planda çalışır.

salesforce flow nasıl kullanılır

Salesforce Flow Nasıl Oluşturulur?

Bir “Akış” oluşturmak aslında oldukça basittir ve akışı çok hızlı bir biçimde oluşturmanız mümkündür. Bu akışları oluştururken dikkat etmeniz gereken en önemli adımlar ise bunlardır:

  1. Salesforce Flow Builder'ı açın. Kuruluma tıklayın ve ardından “Hızlı Bul” kutusuna gidin. Daha sonrasında “Akışlar” kısmına girerek “Yeni Akış’a” tıklayın
  1. Doğru akış türünü seçtikten sonra İleri'ye tıklayın.
  1. Eklemeyi planladığınız öğeleri ekleyin.
  1. Akışları serbest biçimde oluşturuyorsanız, yürütme sırasının nasıl olacağını belirlemek için bu öğeleri bağlayabilirsiniz. Ancak, otomatik düzende akışlar oluşturuyorsanız, bağlayıcılar da tıpkı akışlar gibi panoda otomatik olarak oluşturulur.
  1. Akışınızı kaydedin.

Özet Olarak

Bu blogda Salesforce Flow nedir, Salesforce Flow’un türleri nelerdir ve iş süreçlerinizi otomatikleştirmek için ne zaman kullanılır konularını ele aldık. Bu blogu özümsemeniz ve kavramanız halinde Salesforce Flow’un size nasıl yardımcı olacağını anlamanız daha da kolaylaşacaktır. İşletmenizi veya firmanızı büyütmenize yardımcı olabilecek doğru Salesforce iş ortağını seçtiğinizden emin olun.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Yatırımı için Desteğe Hazırız

SEO çalışması, çok etkili ve verimli sonuçlar doğuran ve yatırım yapmaya değer bir alandır. Rakiplerinizle daha etkin bir şekilde rekabet edebilmek, sadece yerelde değil hem ulusal hem de global çapta bir pazara ulaşabilmek ve daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşarak daha çok kazanç elde etmek için hala SEO çalışması yapmadıysanız yatırım yapmak için daha fazla gecikmeyin.

Aryozone Solutions olarak SEO çalışması, online pazarlama, e-ticaret, sosyal medya pazarlama, yazılım, metin redaksiyon, makale, tashih ve çeviri gibi birçok hizmet alanında hem İngilizce hem de Türkçe olarak hizmet vermekteyiz. Her biri önde gelen ABD ya da Türkiye üniversitelerinde doktora yapmış, birden fazla alanda kariyer sahibi olan, alandaki güncel gelişmeleri yakından takip eden doktora dereceli uzmanlarımızla hizmetinizdeyiz.

Ekibimiz, derin birikim ve tecrübesiyle şahıslar, firmalar, üniversiteler ve kamu kuruluşları için online pazarlama çözümleri, site ve program yazılımı, SEO hizmeti, akademik danışmanlık ve yönetim hizmetleri sağlamakta ve piyasa ihtiyaçlarını en üst seviyede tespit ederek müşterilerimiz için güncel, rekabetçi ve akılcı çözümler sunmaktadır.

Online mağaza oluşturmadan, mağazanın tamamen yönetimi, ürün listelemeye kadar oldukça farklı alanlarda e-ticaret, FBA ve FBM dahil Amazon online mağaza kurulumu, e-Bay, Etsy ve benzer online satış platformlarında mağaza kurma ve kurulan mağazaları yönetmeye ilişkin tüm işlemleri firmanız adına yürütmekte ve periyodik raporlamaları yapmaktayız.

Yukarıda sayılan alanlarda profesyonel destek almak için e-mail ya da Whatsapp hattı aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

Abone Ol