E-posta pazarlaması en popüler reklamcılık birimi olmayabilir, ancak e-ticaret web sitenizin trafiğini artırmak için en uygun maliyetli stratejilerden biridir. 2022’de dünya çapında tahmini 4,3 milyar e-posta kullanıcısı olmasından dolayı, bu güçlü dijital pazarlama biçimi göz ardı edilemeyecek kadar önemlidir.
Nitekim, Baby Boomer’ların(1946-1964 arasında doğanlar) %74’ü e-postayı markalarla etkileşim kurmak için en kişiselleştirilmiş kanal olarak görüyor. Bundan dolayı e-posta pazarlama, müşterilerinizle değerli ve uzun vadeli ilişkiler kurmada en önemli yöntemlerden biridir. E-ticaret satışlarınızı iyileştirilmiş müşteri etkileşimi sayesinde uçurmaya hazırsanız, işte yararlanabileceğiniz 4 en iyi e-posta pazarlama uygulaması.
1. Güçlü Bir İlk İzlenim Yaratın
E-posta pazarlamasına harcadığınız zaman ve çabadan bağımsız olarak, çoğu zaman e-postalar açılmaz. Bunun nedeni, alıcı üzerinde bir izlenim yaratamamalarındandır. Bunun arkasında birkaç neden olsa da, zayıf bir konu satırı dikkat etmeniz gereken birincil faktörlerden biridir. Bir araştırmaya göre, e-posta kullanıcılarının %47’si bir e-postayı açmaya konu satırına göre karar veriyor.
Ek olarak, konu satırında “bülten” kelimesini içeren e-posta açma oranlarında %18,7 düşüş olmuştur. Bundan dolayı, bir e-posta kampanyası oluştururken bu faktörleri göz önünde bulundurun. Kalıcı bir izlenim için, abonelere teşekkür eden hoş geldiniz e-postaları yollayın. Hoş geldiniz e-postasını aboneleriniz için şaşırtıcı ve ilgi çekici hâle getirmenin üç yolu vardır; marka kişiliğinizi yansıtan bir e-posta yazın, indirim kuponu sunun ve e-posta gönderme sıklığından bahsedin.
2. E-Posta Kişiselleştirmeyi Kullanın
Hedef kitlenizin sürekli olarak yüzlerce promosyon e-postasına maruz kaldığı bir senaryoda, kişiselleştirme yapmak marka mesajınızın öne çıkmasını ve tıklanmasını sağlayabilir. Bu, hemen atlanan e-postalar ile anında tıklanan ve dikkat çeken e-postalar arasında en büyük fark yaratabilecek en etkili e-ticaret e-posta pazarlama uygulamalarından biridir.
E-ticaret pazarlaması için e-postalarınızı kişiselleştirmenin ve dönüşüm oranını arttırmanın başlıca iki yolu vardır:
- E-Posta Segmentasyonu: Bu, hedef kitlelerinizi/abonelerinizi ilgi alanlarına, demografilerine, site davranışlarına, marka seçimlerine veya e-posta tercihlerine göre sınıflandırmanıza olanak tanır. Potansiyel müşterilerinizi veya abonelerinizi segmentlere ayırdıktan sonra, her kategori için ayrı olarak kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturabilirsiniz. Bu sayede, marka mesajlarının daha alakalı olması ve müşterilerin aradıklarına değer katması muhtemeldir.
- Davranışsal E-Postalar: Bir müşterinin e-ticaret mağazanızdaki eylemlerine bağlı olarak, davranışsal tetikleyici e-postalar oluşturabilirsiniz. Bunlar abonelik, sipariş onayı, kayıt onay e-postası gibi çeşitlendirilebilir. Bu e-postalar, müşteriler arasında ilgi uyandırmak ve istenen bir eylemde bulunmalarını sağlamak için kritik öneme sahiptir.
E-posta kampanyalarınızı kişiselleştirerek dönüşümlerinizi arttırmayı bekleyebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş bir konu satırına sahip e-postaların %50 oranında daha yüksek açılma oranı gösterdiği kanıtlanmıştır.
3. E-Postalarınızı Otomatikleştirin
Otomasyon, e-ticaret e-posta pazarlama kampanyanızın en önemli yönlerinden biridir. Hedef kitlelerinizi segmentlere ayırmak, e-postaları toplu olarak göndermek veya e-posta teslim sürelerini ve tekliflerini kişiselleştirmek istiyorsanız, otomatik e-postalar zamandan ve çabadan önemli ölçüde tasarruf etmenize yardımcı olabilir.
Otomasyon sayesinde e-ticaret mağazanızı kolayca ölçeklendirebilir ve kişiselleştirilmiş e-postalarla daha fazla müşteriyi hedefleyebilirsiniz. Ayrıca bu, e-postaları manuel olarak göndermekten daha fazla verimlilik sağlar.
4. Büyüleyici Alışveriş Sepeti Terki E-Postaları Gönderin
Alışveriş sepetini terk etmenin birkaç nedeni olabilir:
- Henüz satın almaya hazır olmamak
- Yüksek kargo ücretleri
- Ürünlerini “istek listesine” veya “daha sonra al” a kaydetme
- Yüksek ürün fiyatı
Sebep ne olursa olsun, bu olayın arkasındaki davranış kalıplarını anlayın. Her bir kalıbı hedefleyen birden fazla alışveriş sepetini terk etme e-postası gönderin. Bu, alışveriş sepeti terk etmelerini satışa dönüştürebilecek etkili bir e-posta pazarlama stratejisidir.
Ek olarak, e-postaları gönderme sıklığı ve zamanlaması da çok önemli bir rol oynamaktadır. Genel bir kural olarak, bu tür bir davranıştan sonraki 1 saat içinde ilk alışveriş sepeti terk e-postasını gönderin. Sepette bekleyen ürünler olduğundan bahseden bir hatırlatma e-postası da gönderilebilir. İkinci e-postayı 24 saat içinde gönderin ve ürünlerin yüksek talep gördüğünü ve süresiz olarak sepetten çıkacağını bildirin. Üçüncü e-posta 3-5 gün içerisinde gönderilebilir. Son bir deneme atışı gibi.
Özetleyecek Olursak
E-ticaret mağazanız için güçlü e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmak için yardım mı istiyorsunuz? Kanıtlanmış sonuçlar sunmak için sektördeki en iyi uygulamaları kullanabilecek uzman bir e-ticaret pazarlama şirketi kiralayın.
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Yatırımı için Desteğe Hazırız
SEO çalışması, çok etkili ve verimli sonuçlar doğuran ve yatırım yapmaya değer bir alandır. Rakiplerinizle daha etkin bir şekilde rekabet edebilmek, sadece yerelde değil hem ulusal hem de global çapta bir pazara ulaşabilmek ve daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşarak daha çok kazanç elde etmek için hala SEO çalışması yapmadıysanız yatırım yapmak için daha fazla gecikmeyin.
Aryozone Solutions olarak SEO çalışması, online pazarlama, e-ticaret, sosyal medya pazarlama, yazılım, metin redaksiyon, makale, tashih ve çeviri gibi birçok hizmet alanında hem İngilizce hem de Türkçe olarak hizmet vermekteyiz. Her biri önde gelen ABD ya da Türkiye üniversitelerinde doktora yapmış, birden fazla alanda kariyer sahibi olan, alandaki güncel gelişmeleri yakından takip eden doktora dereceli uzmanlarımızla hizmetinizdeyiz.
Ekibimiz, derin birikim ve tecrübesiyle şahıslar, firmalar, üniversiteler ve kamu kuruluşları için online pazarlama çözümleri, site ve program yazılımı, SEO hizmeti, akademik danışmanlık ve yönetim hizmetleri sağlamakta ve piyasa ihtiyaçlarını en üst seviyede tespit ederek müşterilerimiz için güncel, rekabetçi ve akılcı çözümler sunmaktadır.
Online mağaza oluşturmadan, mağazanın tamamen yönetimi, ürün listelemeye kadar oldukça farklı alanlarda e-ticaret, FBA ve FBM dahil Amazon online mağaza kurulumu, e-Bay, Etsy ve benzer online satış platformlarında mağaza kurma ve kurulan mağazaları yönetmeye ilişkin tüm işlemleri firmanız adına yürütmekte ve periyodik raporlamaları yapmaktayız.
Yukarıda sayılan alanlarda profesyonel destek almak için e-mail ya da Whatsapp hattı aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.