İnternet üzerinden ürün ve hizmet alım satım sürecine e-ticaret denmektedir. Bu terim en yaygın ve genel ifadesiyle internet üzerinden malların basit bir şekilde alım satımını etmektedir. Ancak, bu basit ifadenin dışında online yapılan açık artırmalardan, kitlesel fonlama ya da online marketplace’lere kadar pek çok alan, e-ticaret kapsamına girmektedir.
Amazon'dan bir çift spor ayakkabısı siparişinden Fiverr gibi platformlar aracılığıyla freelance çalışanlardan hizmet alımı gibi örnekler e-ticaretin en basit örnekleri olarak sıralanabilir.
E-Ticaret Pazarlaması Nedir?
Bir e-ticaret şirketinin temel amacı, işletmenin aşağıdaki alanlarda tanıtımını sağlamaktır:
- Sosyal medya ve diğer e-ticaret platformlarında yapılacak tanıtımlarla müşterilerin işletmenin hizmetlerinden haberdar olmasını sağlamak.
- İşletmeye daha fazla trafik çekmek için ilgili platformları optimize etmek.
- Son olarak, e-ticaret işletmelerinin temel amacı siteye gelen trafiği gelir kaynağına dönüştürmektir.
İdeal Bir E-Ticaret Pazarlama Şeması Nasıl Oluşturulur?
Sağlam bir e-ticaret pazarlama planına sahip olmak, satışlarınızı artırmaya ve size sadık bir müşteri kitlesi oluşturmanıza yardımcı olur. Mükemmel bir e-ticaret planı oluşturmak için aşağıdaki adımları göz önünde bulundurmalısınız:
Online İşletmeniz İçin Hedefler Belirleyin
Yeni başlayan bir pazarlamacı olarak, e-ticaret işletmeniz için somut hedefler belirleyerek işe başlayın. Sektörünüz için temel ölçütleri rekabet analizi yaparak anlamaya çalışın ve elde ettiğiniz data ışığında kısa, orta ve uzun vadeli planlar belirleyin. Mevcut piyasa koşullarını ve sektörün trendlerini göz önünde bulundurarak gerçekçi hedefler belirlemek, işletmenizin rasyonel bir biçimde büyümesine yardımcı olabilir.
Mevcut e-ticaret işletmeniz için elde ettiğiniz sonuçları bulunduğunuz endüstri ve piyasa standardıyla karşılaştırmak daha sağlıklı bir büyüme yakalamanıza katkı sağlayacaktır. Çıktılarınız piyasa ve sektör ortalamasının altında ise, hedeflerinizi gözden geçirip atılacak tedbirlere ilişkin bir planlama yapmanızda fayda var. Ancak, çıktılarınız endüstri standartlarının üstündeyse bu durumda daha cesur adımlar atmak stratejik bir yaklaşım olacaktır.
Hedef Kitlenizi Belirleyin
E-ticaret pazarlaması için hedef kitlenizi anlamak temel hususlardan birisidir. Ürün ve hizmetlerinizin reklamını yapmaya yatırım yapmadan önce potansiyel hedef grubunuzun özelliklerini tespit etmeniz ve onları tanımanız gerekmektedir. Potansiyel müşterilerin demografisi, ilgi alanları ve satın alma kapasitesi gibi özellikleri bilmek önemlidir.
Bir diğer önemli bilgi ise rakiplerinizin yaptığı hamledir. YouTube videosu üzerinden reklam mı yapıyorlar? Yoksa Facebook'ta ilgi çekici reklamlara mı yatırım yapıyorlar? Bu taktikler onlar için işe yarıyorsa, sizin için de işe yarayabilirler. Bu nedenle rakip analizi yaparak başarılı örnekleri inceleyip benzer stratejiler takip edebilirsiniz.
İşletmenizi Pazarlamak İçin Etkili Stratejilerden Yararlanın
E-ticaret pazarı boyut ve rekabet açısından oldukça büyük bir alandır. Bu nedenle, etkili e-ticaret pazarlama stratejilerine sahip olmak ve onları uygulamak, işletmenizin sadece hayatta kalmasına değil, aynı zamanda öne çıkmasına da yardımcı olacaktır! E-ticaret işletmeleri için bazı önemli stratejiler şu şekilde sıralanabilir:
-
E-Posta Pazarlamasını İhmal Etmeyin
Kişiselleştirilmiş e-postalar, sunmuş olduğunuz hizmetlerinizi ya da satmış olduğunuz ürünlerinizi müşterilerinize kişiselleştirilmiş bir şekilde pazarlamanın harika ve etkili yollarından birisidir. Kişiselleştirilmiş e-postalar akılda kalıcıdır ve yanıt alma olasılığı daha yüksektir.
Kişiselleştirilmiş epostaları kullanarak satış, indirim, kupon ve yeni hizmetler gibi ticari faaliyetler hakkında potansiyel müşterilerinizi bilgilendirebilirsiniz.
-
SEO Hizmetine Yatırım Yapın
SEO için optimize edilmiş bloglar ve web sayfası içeriği yayınlayarak, web sitenizin Google başta olmak üzere arama motorlarındaki sıralamasını üst sıralara taşıyabilirsiniz. Unutmayın ki web sitenizin trafiği arama motorlarındaki bulunabilirlik sırasıyla yakından bağlantılıdır. Bu nedenle, yüksek kaliteli içeriğin daha fazla görünürlük ve sonuç olarak daha fazla müşteri ve daha fazla gelir anlamına geldiğini unutmayın.
-
Maliyet Tasarrufu Sağlamak için Web Sitenizin Otomasyon Gücünü Artırın
Web sitenizin otomasyon özelliklerini artırmak ve canlı robot destekleri gibi uygulamalar sunak e-ticaret pazarlamasında etkili enstrümanlardır. Bu tip otomasyon hizmetleriyle nominal bir oranda daha hızlı ve daha az maliyetli müşteri hizmetleri sağlamış olacaksınız. Örneğin prestijli bir hakemli dergide makale yayınlamak isteyen bir akademisyen çalışmasında benimsediği yayın stili ve temel atıf sistemleri hakkında bilgi almak amacındaysa bu konuda yazılmış olan bir makaleyi sitenizde yayınlamak yetmeyecek gerektiğinde ziyaretçinin soruların canlı olarak cevaplayabilecek bir canlı sohbet modülüne sahip olmanız, ziyaretçinizi daha memnun edecek ve onu zamanla sadık bir müşteriye dönüştürecektir.
-
Sosyal Medya Platformlarıyla Hedef Kitlenizle İletişim Halinde Olun
Bugünlerde herkes sosyal medyayı e-ticaret pazarlaması amacıyla kullanmaktadır. Sosyal medyaya sahip e-ticaret pazarlama firmaları müşterilerine daha kolay ve hızlı bir şekilde erişebilmektedir. Bazen Instagram gibi sosyal medya platformları bir web sitesinden daha etkili sonuçlar üretebilmektedir! Müşterilerinizle etkileşime geçmek ve sürekli iletişim halinde kalmak, sadık bir müşteri kitlesi oluşturmada oldukça önemlidir.
-
Reklamları Deneyin
Organik yollardan trafik kazanmak için elinizden geleni yaptığınızı ve yeterli trafiğe ulaştığınızı düşünüyorsanız dışarıdan müdahale etmenin zamanı gelmiş olabilir. Google reklamlarından veya benzer reklam platformlarını kullanarak reklamlar oluşturabilir ve yeni hedef gruplarına ulaşmayı deneyebilirsiniz.
Sonuç
E-ticaret pazarlaması ile alıcı ve satıcı arasındaki iş dinamiklerinin değiştiği ortadadır. Satıcının değişen taleplerini anlamak, herhangi bir e-ticaret işletmesinin rekabetçi bir pazarda gelişmesi için anahtar niteliktedir! Titiz bir e-pazarlama planlaması ve stratejisi ile işletmeler müşterilerine kaliteli hizmet sunarak gelirlerini artırabilirler.
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Yatırımı için Desteğe Hazırız
SEO çalışması, çok etkili ve verimli sonuçlar doğuran ve yatırım yapmaya değer bir alandır. Rakiplerinizle daha etkin bir şekilde rekabet edebilmek, sadece yerelde değil hem ulusal hem de global çapta bir pazara ulaşabilmek ve daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşarak daha çok kazanç elde etmek için hala SEO çalışması yapmadıysanız yatırım yapmak için daha fazla gecikmeyin.
Aryozone Solutions olarak SEO çalışması, online pazarlama, e-ticaret, sosyal medya pazarlama, yazılım, metin redaksiyon, makale, tashih ve çeviri gibi birçok hizmet alanında hem İngilizce hem de Türkçe olarak hizmet vermekteyiz. Her biri önde gelen ABD ya da Türkiye üniversitelerinde doktora yapmış, birden fazla alanda kariyer sahibi olan, alandaki güncel gelişmeleri yakından takip eden doktora dereceli uzmanlarımızla hizmetinizdeyiz.
Ekibimiz, derin birikim ve tecrübesiyle şahıslar, firmalar, üniversiteler ve kamu kuruluşları için online pazarlama çözümleri, site ve program yazılımı, SEO hizmeti, akademik danışmanlık ve yönetim hizmetleri sağlamakta ve piyasa ihtiyaçlarını en üst seviyede tespit ederek müşterilerimiz için güncel, rekabetçi ve akılcı çözümler sunmaktadır.
Online mağaza oluşturmadan, mağazanın tamamen yönetimi, ürün listelemeye kadar oldukça farklı alanlarda e-ticaret, FBA ve FBM dahil Amazon online mağaza kurulumu, e-Bay, Etsy ve benzer online satış platformlarında mağaza kurma ve kurulan mağazaları yönetmeye ilişkin tüm işlemleri firmanız adına yürütmekte ve periyodik raporlamaları yapmaktayız.
Yukarıda sayılan alanlarda profesyonel destek almak için e-mail ya da Whatsapp hattı aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.