Günümüzün dijital çağında, e-ticaret platformları dünya çapındaki tüm perakende satışlarının önemli bir kısmını oluşturmaktadır. Tahminler, 2021'in sonuna kadar küresel nüfusun yaklaşık yüzde 27,2'sinin satın almaları için online alanları tercih edeceğini ortaya koymaktadır.
Bu nedenle, internet ve e-ticaret alanında büyümeyi planlıyorsanız, müşterilerin ilişki kurduğu bir e-ticaret markasını nasıl oluşturacağınızı iyi okumanız gerekmektedir. Bunun için e-ticaret marka kimliğinizin ne olduğunu bilmeniz önemlidir.
Neler E-Ticaret Marka Kimliğinizi Oluşturmaktadır?
E-satış platformlarının patlaması dijital işletmeler için fırsatlarla birlikte gelse de, çeşitli zorlukları da beraberinde getirmektedir. İlk zorluklardan biri elbette e-ticaret markasının kendisidir. Online e-ticaret işi için markalaşma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmadan önce, marka kimliğinizi neyin oluşturduğunu göz önünde bulundurmanız önemlidir.
Birçok kişi tarafından benimsenen yaygın kanıya göre, e-ticaret markası, işletmenizin logosu veya adı olduğudur. Bazıları ise sizi bulunduğunuz pazarda diğerlerinden ayıran özgün tabelanız gibi hususlar olduğuna inanmaktadır. Ama gerçekte, çok daha fazlasını oluşturduğu açıktır. Aslında, e-ticaret markasını, kabaca işletme tarafından müşterisine verilen bir söz ve taahhüt olarak ifade etmek abartı olmaz.
Müşteriler markanızı her tercih ettiklerinde, tahmin edebilecekleri kalite ve alacakları hizmeti zaten biliyorlardır. Logonuz veya tabelanız gibi diğer tüm faktörler yalnızca bu amacı destekleyen enstrümanlar niteliğindedir. Günümüzün güven odaklı piyasa senaryosunda, işletmenizin özündeki değerler ve idealler de marka kimliğinizin bir parçasını oluşturmaktadır. Bu yönüyle çok daha kapsamlı bir kavram olduğu açıktır.
Başarılı Bir E-ticaret Markası Nasıl Oluşturulur?
Marka kimliğinizi neyin oluşturduğunu anladıktan sonra, odaklanmanız gereken bir sonraki nokta marka varlığınızı oluşturmaktır. Şirketler, esas zorlukla burda karşı karşıya kalmaktadır. Bunlara ilişkin önemli zorluklardan ve olası dijital ticaret çözümlerinden bazılarına aşağıda yer verilmiştir:
E-ticaret Markanız İçin Doğru Dijital Pazarlama Stratejisi
Varlığınızı global ve yerel pazarda duyurmak için dijital pazarlama önemli bir rol oynamaktadır. Nişinizdeki tüm büyük oyunculara bakarsanız, çevrimiçi pazarlama için bir e-ticaret markası oluşturduktan sonra sürekli çaba sarf etmeye devam ettiklerini göreceksiniz. Online pazarlama, potansiyel müşterileri işletmenize çekerken mevcut müşterilerinize de varlığınızı hatırlatmaya devam etmektedir. Ancak, uygun bir dijital pazarlama stratejisine sahip işletme sahibi neredeyse bir elin parmaklarını geçmemektedir.
Fon eksikliği, sınırlı iş bilgisi ve bazı yaygın e-ticaret hataları bu alandaki temel problemler olarak dikkat çekmektedir. Büyük şirketlerin sahip olduğu kaynaklara sahip olmayabilirsiniz, ancak etkili sosyal medya pazarlaması yoluyla sosyal medya platformlarında kampanyalar geliştirebilirsiniz. Bu platformlar, doğru kullanılırsa sizi dünya çapındaki müşterilere ulaştırma noktasında potensiyele sahip olabilir.
Tutarlı Online İletişim ve Müşteri Etkilişimi
Çoğu küçük işletmenin büyük aktörlere göre yetersiz kaldığı bir diğer alan da tutarlı online varlık gösterme konsudur. Sadece çevrimiçi olmak yeterli değil, aynı zamanda emin e-ticaret sosyal medya pazarlama stratejilerine de ihtiyaç duyarsınız. Müşteriler, çevrimiçi varlıkları açısından tutarlı olan e-ticaret markalarıyla etkileşime girmeyi severler. Bu nedenle kesintisiz ve etkili bir müşteri etkileşimini ihmal etmeyin.
Size bir soru sormaları ya da bir geri bildirim iletmeleri durumunda zamanında cevap vermez ya da tatmin edici iletiler gönderemezseniz müşteri nezdinde itibar kaybetmeniz olasıdır. Marka varlığınızı oluşturmaya çalışan bir işletme olarak, müşterilerle etkileşime geçmeli ve etkin bir iletişim başlatmalısınız. Arzu ettiğniz sonuç hemen ortaya çıkmasa da zamanla meyve vereceğinden emin olabilirsiniz.
Artık hem olası zorluklara hem de kabaca çözümlere hakim olduğunuza göre bu durumu, işletmeniz için e-ticaret markası varlığı oluşturmak için kullanabilirsiniz. Aryozone'daki uzmanlara, e-satış işletmenizin online varlığını artırmanıza yardımcı olacak e-ticaret çözümleri için ulaşabilirsiniz. E-ticaret markanızı bir üst seviyeye taşımak için SEO, Sosyal Medya Pazarlama ve dijital ticaret çözümleri için dijital pazarlama uzmanlarının bilgi ve deneyimlerinden yararlanın.
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Yatırımı ve E-Ticaret Marka İçin Desteğe Hazırız
SEO çalışması, çok etkili ve verimli sonuçlar doğuran ve yatırım yapmaya değer bir alandır. Rakiplerinizle daha etkin bir şekilde rekabet edebilmek, sadece yerelde değil hem ulusal hem de global çapta bir pazara ulaşabilmek ve daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşarak daha çok kazanç elde etmek için hala SEO çalışması yapmadıysanız yatırım yapmak için daha fazla gecikmeyin.
Aryozone Solutions olarak SEO çalışması, online pazarlama, e-ticaret, sosyal medya pazarlama, yazılım, metin redaksiyon, makale tashih ve çeviri gibi birçok hizmet alanında hem İngilizce hem de Türkçe olarak hizmet vermekteyiz. Her biri önde gelen ABD ya da Türkiye üniversitelerinde doktora yapmış, birden fazla alanda kariyer sahibi olan alandaki güncel gelişmeleri yakından takip eden doktora dereceli uzmanlarımızla hizmetinizdeyiz.
Ekibimiz, derin birikim ve tecrübesiyle şahıslar, firmalar, üniversiteler ve kamu kuruluşları için online pazarlama çözümleri, site ve program yazılımı, SEO hizmeti, akademik danışmanlık ve yönetim hizmetleri sağlamakta ve piyasa ihtiyaçlarını en üst seviyede tespit ederek müşterilerimiz için güncel, rekabetçi ve akılcı çözümler sunmaktadır.
Online mağaza oluşturmadan, mağazanın tamamen yönetimi, ürün listelemeye kadar oldukça farklı alanlarda e-ticaret FBA ve FBM dahil Amazon online mağaza kurulumu, e-Bay, Etsy ve benzer online satış platformlarında mağaza kurma ve kurulan mağazaları yönetmeye ilişkin tüm işlemleri firmanız adına yürütmekte ve periyodik raporlamaları yapmaktayız.
Yukarıda sayılan alanlarda profesyonel destek almak için e-mail ya da Whatsapp hattı aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.